18.某公司在员工培训中，针对生产部门和销售部门经常出现因不理解对方工作性质而发生冲突的情况，将生产和销售部门人员进行岗位对调，并分别模拟销售和生产的工作状态。这种培训方法是（）（2015.04）

• A、讲授法

• B、案例法

• C、角色扮演法

• D、头脑风暴法

34.简述新员工培训的主要内容。（2015.04）

12.对拟招募员工的基本素质要求以及针对不同职位的特殊要求被称为（）（2015.04）

• A、招募人数

• B、招募对象

• C、招募标准

• D、招募成本